大流行中的大众传播

美国疾病控制中心(CDC)在“向美国总统就2009年甲型H1N1流感提交的报告”中指出,由于“疫情的迅速演变,信息的数量和复杂性以及无数的公众将通过哪些渠道接收信息,“有效的沟通将成为管理疫情最困难的挑战之一。

南京私家侦探认为一种解决方案可能是群发通知技术。设计用于向大量人群快速和普遍地传播信息,现代大规模通知技术已经超越了传统的警报器或闪光灯,这些都是早期系统的特征。较新的系统已经发展到利用信息技术,计算机系统和互联网的力量,在几分钟内通过多个设备覆盖数十万地理位置分散的人,使用侵入式警报和确保警报接收的双向通信方法。

这些以网络为中心的警报系统允许授权人员管理,控制和向个人或专业团体(如医院管理员,HAZMAT专家,政府官员和医疗响应团队)传播清晰准确的信息。例如,如果确定特定地理区域受到H1N1传播特别严重的影响,公共卫生官员可以使用大规模通知系统联系高风险群体或第一响应者社区,并迅速将他们引导到卫生机构进行疫苗接种。

大流行中的大众传播

通过以网络为中心的紧急通知,可以从任何联网的计算机或设备从基于Web的控制台触发警报。一旦激活,警报就会通过互联网或内部组织网络以侵入性音频/视频消息的形式传播到台式计算机和移动设备,如电话,寻呼机,BlackBerry设备和PDA。这些系统还可以使用网站,社交网络和其他非传统渠道。而且,由于许多传统的警报通道(警报器,电话)现在都具有IP接口,因此系统也可以触发对这些传统通道的警报。

乍一看,传统的大众媒体(例如,电视和广播)似乎是关于紧急情况的关键通信的最佳渠道。虽然大众媒体可以发挥作用,但它确实有一些严重的内在责任,包括信息的控制,准确性和一致性。

群发通知系统不仅可以控制消息的内容,还可以控制何时获取消息的内容。此外,基于订阅的技术允许个人选择加入特定类型的警报或定义他们的个人资料,允许接收者控制传播给他们的信息的级别和细节。因此,医疗保健社区可能会收到更多与专业相关的通知,而教育界可能会收到与儿童相关的信息以及学校推荐的回复。

南京风险调查认为,以网络为中心的群发通知系统还允许捕获来自消息接收者的响应。此功能使代理机构不仅可以快速记录收到警报的人员,还可以检查警报人员的状态,以确定收件人组织中受感染人员的数量,或者收件人的组织是否配备充足的人员。

及时发现疑似感染(例如,“圣地亚哥的病例不是由H1N1病毒引起的”); 预防措施的沟通(例如,“用温水和肥皂彻底洗手两分钟”); 并且纠正错误或误导性信息(例如,“你不能通过吃猪肉得到猪流感”)都可以通过大规模警报技术进行管理。通过特定信息定位特定群体的能力可以帮助管理医疗保健专业人员,急救人员或公职人员的响应。

公共卫生官员承认,使用最有效的方法在适当的时间向适当的人提供清晰,准确的信息可能是打破疾病传播链和避免公共卫生灾难的重要因素。因此,能够快速管理和传播重要信息的系统是H1N1应对计划中的重要工具。